여의도 라운지 개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

매장은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 예약 접수 및 확인
2. 본인 및 연령 확인 (만 19세 이상)
3. 예약 변경·취소 등 안내
4. 단체 예약 시 룸 배치 조정
5. 매장 서비스 개선을 위한 통계 분석 (비식별 처리)

2. 처리하는 개인정보의 항목

1. 필수항목
   • 예약자 성명 또는 별칭
   • 휴대전화번호
2. 선택항목
   • 카카오톡 채널 ID
   • 방문 인원 수, 방문 일시
   • 분위기 선호도 등 예약 시 자발적으로 제공한 정보
3. 자동 수집항목
   • 예약 채널 정보 (전화 / 카카오톡)
   • 예약 일시 및 방문 일시

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 매장은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 구체적인 보유기간은 다음과 같습니다.
   • 예약 정보: 예약 종료 후 6개월
   • 카카오톡 채널 대화 기록: 마지막 대화일로부터 1년
   • 관련 법령에 따른 의무 보존이 필요한 경우 해당 기간까지

4. 개인정보의 제3자 제공

1. 매장은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
   • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
   • 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 매장에 대해 언제든지 다음 각호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 위 권리 행사는 매장 대표 연락처(010-3460-8953) 또는 카카오톡 채널을 통해 가능하며, 매장은 정당한 사유가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

1. 매장은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법은 다음과 같습니다.
   • 전자적 파일 형태의 정보: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

매장은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 내부관리계획 수립·시행, 직원 정기 교육
2. 기술적 조치 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 비밀번호 암호화 보관
3. 물리적 조치 자료 보관 장소 시건 장치 운영, 외부 반출 통제

9. 개인정보 보호 책임자

매장은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결, 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 변경